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Así mejoran los hoteles la experiencia de cliente con IA y machine learning

En la era digital, 1 de cada 3 huéspedes sitúa la tecnología como un factor determinante al elegir su alojamiento, según un estudio del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH). Este interés creciente impulsa a los hoteles a incorporar Inteligencia Artificial (IA) y machine learning para enriquecer la experiencia de…